Costi e Modalità di Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate il giorno successivo all’ordine (per tutti gli ordini pervenuti e saldati entro le ore 16:00). Le spedizioni vengono effettuate attraverso CORRIERE ESPRESSO (DHL e GLS) con consegna dal lunedì al venerdì in 24/48 ore dalla spedizione, con le seguenti tariffe:

    • Spedizione Standard (su tutto il territorio nazionale escluso Calabria e isole):  €5,90
    • Spedizione Calabria e isole:  €6,90
    • Spedizione per ordini superiori a €70,00 in tutta Italia: GRATUITA
    • Ritiro in sede (il giorno seguente): GRATUITO

Le spedizioni sono tracciabili, perciò potrai seguire l’andamento del tuo ordine direttamente online, usando il codice di tracciamento che ti sarà comunicato via e-mail dopo la spedizione.

Si avvisa che alcuni corrieri da noi utilizzati applicano un supplemento al costo di spedizione per le consegne in alcune località specifiche, oltreché in isole minori e in zone franche. Il Cliente che richiede la spedizione per una di queste località può contattarci telefonicamente o via e-mail per richiedere il dettaglio sulle tariffe e/o ulteriori informazioni al riguardo.


Modalità di Pagamento

I metodi di pagamento accettati per gli ordini diretti in Italia sono:

  • PAYPAL, se avete già un account Paypal il pagamento sarà velocissimo
  • CARTA DI CREDITO, Postepay e prepagate, (il pagamento avverrà sempre mediante piattaforma Paypal, anche senza account)
  • BONIFICO BANCARIO
  • CONTRASSEGNO (con un supplemento di €3,50)

Se decidi di pagare online con carta di credito, non hai commissioni e non rischi nulla. I dati della carta sono criptati e gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento Paypal: noi non li vediamo nemmeno passare e non vengono memorizzati da nessuna parte.


Diritto di recesso

La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro miglior premio. La Legge italiana prevede, su qualsiasi acquisto a distanza, la possibilità di restituirlo entro 14 giorni lavorativi e di essere rimborsato al 100%. L’unico costo che sostieni sono le spese di spedizione per restituire il prodotto (ciò non esclude che, in casi particolari, readysvapo.com possa omaggiare il cliente con ulteriori coupon e buoni sconto che vadano a coprire anche le spese di restituzione). L’esistenza di una norma specifica garantisce il cliente al 100% e permette di fare acquisti online con maggior serenità.
Per saperne di più visita la pagina reso e diritto di recesso.


Assistenza post vendita

L’obiettivo principale di ReadySvapo è la soddisfazione del Cliente. Siamo venditori ma frequentemente ci sentiamo anche un pò “fratelli maggiori”, perché spesso ci troviamo a seguire i nostri clienti per anni, in un percorso crescente che va dal loro primo timido approccio alla sigaretta elettronica, fino alla loro piena maturità nel panorama del modding e dei materiali rigenerabili. Amiamo tenerci sempre aggiornati, sperimentando le ultimissime novità del settore e consentendo al nostro pubblico di sperimentare a sua volta. Grazie all’impegno costante del nostro staff riusciamo a fornire ai nostri Clienti un servizio veloce, amichevole ed efficace, li ascoltiamo e ci prendiamo carico di ogni richiesta, perché condividiamo la stessa passione e ci sentiamo parte di un’unica grande comunità. Potete contattarci scrivendo a luckysvapo@gmail.com, o telefonicamente al numero 06.99700960 (h 9-13 / 16-19:30). Buono svapo!

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